Algemene voorwaarden

Terrastransform

 

Artikel 1: Definities en Toepasselijkheid

 

1.1 In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

 

Opdrachtnemer: Terrastransform, gevestigd te rode Kruislaan 15 9200 Sint Gillis bij dendermonde, ingeschreven bij de KBO onder nr BE0627.930.092

 

Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een Overeenkomst aangaat.

 

Overeenkomst: Elke afspraak tussen Opdrachtgever en Opdrachtnemer tot het verrichten van werkzaamheden, waaronder het reinigen van terrassen, opritten, zonnepanelen en/of dakgoten.

 

Werkzaamheden: De specifieke diensten zoals overeengekomen in de offerte of opdrachtbevestiging.

 

1.2 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, werkzaamheden en overeenkomsten van Opdrachtnemer, tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen.

1.3 Eventuele algemene of inkoopvoorwaarden van de Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

 

Artikel 2: Offertes en Totstandkoming Overeenkomst

 

2.1 Alle offertes en aanbiedingen van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.

2.2 Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever de offerte schriftelijk (waaronder per e-mail) of mondeling heeft aanvaard.

2.3 Offertes zijn gebaseerd op de informatie die door de Opdrachtgever is verstrekt. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van deze informatie.

 

Artikel 3: Prijzen, Facturering en Betaling

 

3.1 De overeengekomen prijzen zijn exclusief btw.

3.2 De Opdrachtnemer factureert de Opdrachtgever na afronding van de Werkzaamheden, tenzij anders overeengekomen (bijv. bij aanbetaling).

3.3 De betalingstermijn bedraagt 14 dagen na factuurdatum.

3.4 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd. Alle incassokosten, zowel gerechtelijk als buitengerechtelijk, zijn voor rekening van de Opdrachtgever.

 

Artikel 4: Uitvoering van de Werkzaamheden en Verplichtingen Opdrachtgever

 

4.1 De Opdrachtnemer zal de Werkzaamheden naar beste inzicht en vermogen en conform de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.

4.2 De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat de Opdrachtnemer tijdig kan beginnen aan de Werkzaamheden.

4.3 De Opdrachtgever garandeert dat de werklocatie veilig en goed toegankelijk is voor het personeel en materieel van de Opdrachtnemer.

4.4 De Opdrachtgever stelt kosteloos water en elektriciteit (met deugdelijke aansluitpunten, bijv. Gardena-koppeling) ter beschikking, tenzij anders afgesproken.

4.5 Indien de Opdrachtgever de nakoming van zijn verplichtingen opschort of toegang weigert, waardoor de Werkzaamheden niet of niet tijdig kunnen worden uitgevoerd, is de Opdrachtgever aansprakelijk voor de daaruit voortvloeiende schade of extra kosten.

 

Artikel 5: Weersomstandigheden en Overmacht

 

5.1 De Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor om, bij ongeschikte weersomstandigheden (zoals vorst, harde wind, hevige regenval of extreme hitte), de Werkzaamheden te verplaatsen naar een nader te bepalen datum, zonder dat dit leidt tot enige aansprakelijkheid voor schade bij de Opdrachtgever.

5.2 Onder overmacht wordt tevens verstaan: ziekte van personeel, energiestoringen, materiaalpech, en andere onvoorziene omstandigheden waardoor de uitvoering van de Overeenkomst redelijkerwijs niet kan worden gevergd.

 

Artikel 6: Annulering

 

6.1 De Opdrachtgever kan de Overeenkomst annuleren, doch uiterlijk 48 uur voor aanvang van de geplande Werkzaamheden.

6.2 Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is de Opdrachtgever een schadevergoeding verschuldigd van 50% van het totaalbedrag van de offerte, ter dekking van de reeds gemaakte kosten en gereserveerde tijd.

 

Artikel 7: Aansprakelijkheid en Klachten

 

7.1 De Opdrachtnemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan hem toe te rekenen tekortkoming of onzorgvuldigheid tijdens de uitvoering van de Werkzaamheden.

7.2 De aansprakelijkheid van de Opdrachtnemer is te allen tijde beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende Overeenkomst, dan wel het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer in het concrete geval uitkeert.

7.3 De Opdrachtnemer is nimmer aansprakelijk voor:

* Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.

* Schade aan kwetsbare of reeds beschadigde objecten (bijv. poreuze voegen, oude bestrating, bestaande krassen op zonnepanelen) die redelijkerwijs niet te voorkomen was bij de uitvoering van de overeengekomen reinigingsmethode.

* Schade ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door of namens de Opdrachtgever.

7.4 Klachten over de uitgevoerde Werkzaamheden dienen door de Opdrachtgever binnen 2 werkdagen na afronding van de werkzaamheden schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld bij de Opdrachtnemer. Na deze termijn wordt het werk geacht te zijn goedgekeurd.

7.5 Klachten schorten de betalingsverplichting van de Opdrachtgever niet op.

 

Artikel 8: Privacy en Intellectuele Eigendom

 

8.1 De Opdrachtgever verleent toestemming aan de Opdrachtnemer om voor- en na-foto’s te maken van de Werkzaamheden.

8.2 De Opdrachtnemer heeft het recht deze beelden te gebruiken voor promotionele doeleinden (bijv. op de website of sociale media), tenzij de Opdrachtgever uitdrukkelijk en schriftelijk bezwaar maakt.

 

Artikel 9: Toepasselijk Recht en Geschillen

 

9.1 Op alle Overeenkomsten is het recht van toepassing van het land waar de Opdrachtnemer is gevestigd (Belgisch/Nederlands recht).

9.2 Geschillen tussen de Opdrachtgever en Opdrachtnemer worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de Opdrachtnemer is gevestigd.

 

Terrastransform